Si tienes alguna otra duda, contacta con nosotros o visita nuestro centro de ayuda
¿Se incluye algún tipo de material de instalación como tuberías de cobre o soportes?
Todos los equipos comercializados en esta web no incluyen, salvo que se especifique lo contrario en la ficha de producto, material de instalación tales como: tuberías de cobre, manguera eléctrica, soportes, etc. En nuestra web puedes encontrar materiales. Este material también se vende en tu tienda de bricolaje más cercana o a través de tu instalador.
¿Los equipos de climatización vienen precargados con gas?
Todos los equipos de climatización (aires acondicionados, bombas de calor, aerotermias) incluyen una precarga de gas. Puede consultar la cantidad de gas precargado en la ficha de producto, así como si requiere de una carga adicional por un profesional autorizado.
¿Dónde está mi factura?
Por favor, solicítanos la factura a través del formulario de contacto
Te haremos llegar la factura por el medio que nos especifiques: electrónica o en papel (gratuito: sin ningún coste asociado para el cliente)
¿Se incluye la instalación?
Los precios mostrados en la web no incluyen el montaje.
¿Puedo instalar yo mismo el aire acondicionado?
No. Los equipos de aire acondicionado no herméticamente sellados que contienen gases fluorados deben ser instalados por una empresa habilitada con personal certificado, conforme al Real Decreto 115/2017.
Como comprador, quedas informado de esta obligación mediante la Parte A de la documentación legal. Una vez instalado el equipo, deberás remitir a Climaprecio la Parte B debidamente cumplimentada y firmada por la empresa instaladora.
Si eres instalador autorizado o empresa habilitada, podrás realizar la instalación del equipo siempre que cumplas con los requisitos exigidos por la normativa vigente. En ese caso, también deberás cumplimentar, firmar y remitir la Parte B como instalador.
La Parte B debe enviarse a Climaprecio en el plazo máximo de un año desde la fecha de compra.
Documentación relacionada:
- Documento Parte A - Información al comprador
- Documento Parte B - Certificado de instalación
- Documento A + B
¿Puedo instalar yo mismo un calentador o una caldera?
No es recomendable ni debe realizarse si no estás habilitado para ello. La instalación de calentadores y calderas debe ser realizada por una empresa instaladora habilitada y con personal cualificado, conforme al Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, conocido como RITE.
Además, en equipos conectados a gas u otros suministros, la instalación debe cumplir también la normativa específica aplicable y las condiciones indicadas por el fabricante.
Una instalación realizada por personal no habilitado puede afectar a la seguridad, a la garantía del equipo y al correcto funcionamiento de la instalación.
Si eres instalador autorizado o empresa habilitada, podrás realizar la instalación siempre que cumplas con los requisitos exigidos por la normativa vigente.
¿Quién debe legalizar una instalación de climatización, aerotermia o calefacción?
Las instalaciones térmicas en edificios, como climatización, aerotermia, calefacción o producción de agua caliente sanitaria, deben cumplir el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, conocido como RITE.
Cuando la potencia térmica nominal instalada en generación de calor o frío sea igual o superior a 5 kW, la instalación debe contar con la documentación técnica correspondiente. En general, para instalaciones desde 5 kW hasta 70 kW se requiere memoria técnica, y para instalaciones de más de 70 kW se requiere proyecto técnico.
La responsabilidad de que la instalación esté correctamente documentada y registrada cuando proceda corresponde al titular de la instalación. No obstante, la documentación para la puesta en servicio debe ser tramitada por una empresa instaladora habilitada o, cuando corresponda, por técnico competente.
Una vez registrada la instalación ante el órgano competente de la Comunidad Autónoma, el instalador habilitado o el director de la instalación deberá entregar al titular la documentación correspondiente para su conservación.
En instalaciones de potencia inferior a 5 kW, normalmente no es preceptiva la presentación de esta documentación ante la Administración para acreditar el cumplimiento reglamentario, sin perjuicio de que la instalación deba realizarse correctamente y conforme a la normativa aplicable.
Necesito una referencia que no tenéis
Si necesitas una referencia que has visto en el catálogo de algún fabricante puedes pedírnoslo. Para ello, por favor, contacta con nuestro departamento comercial o escríbenos un email a pedidos@climaprecio.es y le indicaremos disponibilidad, precio y plazo de entrega.
Recuerda que colgamos algunos catálogos y tarifas en nuestra sección especializada: https://www.climaprecio.es/info/catalogos




















